CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre IlmKids et toute personne souhaitant effectuer un achat sur le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et services
IlmKids propose des produits et/ou services en lien avec l’éducation et l’apprentissage des enfants. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.

3. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement mentionné sur le site.

4. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix et des descriptions des produits. IlmKids se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

5. Livraison
Les produits numériques sont livrés immédiatement après le paiement, tandis que les produits physiques sont expédiés selon les délais indiqués lors de la commande. En cas de retard, le client sera informé.

6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur les produits physiques. Ce droit ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés.

7. Garantie et responsabilité
IlmKids garantit la conformité des produits vendus. Toutefois, IlmKids ne peut être tenu responsable en cas d’utilisation non conforme des produits par le client.

8. Protection des données personnelles
Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour leur traitement et ne sont pas partagées avec des tiers sans consentement.

9. Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Contact
Pour toute question relative aux CGV, veuillez nous contacter à : ilmkidscontact@gmail.com.